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Vielleicht mussten Sie schon einmal die Feuerwehr oder die Polizei wegen eines Notfalles anrufen. Dann haben Sie vielleicht gemerkt, dass es gar nicht so einfach ist sich in einer solchen Situation zu konzentrieren und ruhig die entscheidenden Informationen zu nennen. Deshalb ist es wichtig, dass man schon vorher weis, auf was es bei einem solchen Telefonat ankommt. Es gilt fünf W-Fragen zu beantworten. Im einzelnen will der Disponent der Leitstelle folgendes von Ihnen erfahren:
Es ist sicherlich für Sie und Ihren Kindern hilfreich, von Zeit zu Zeit die Übermittlung eines Notrufes zu üben. So ist es im Falle eines Falles möglich, die nötige Ruhe zu bewahren und der Leitstelle die nötigen Informationen zukommen zu lassen, die ein schnelles Eintreffen der Feuerwehr ermöglichen. Die Feuerwehr oder den Rettungsdienst erreichen Sie Bundesweit
Gebührenfrei unter der Rufnummer 112. Für die Benutzer von einem Mobilfunktelefon gilt die
gleiche Rufnummer, jedoch ist zu beachten, dass sie eventuell nicht mit der zuständigen Feuerwehr
verbunden werden. Deshalb ist gerade bei Telefonaten mit einem Handy die
exakte Ortsangabe wichtig. Für die Person, welche die Feuerwehr alarmiert, entstehen keine Kosten. Der Missbrauch jedoch ist strafbar. Denn die Rettungseinheiten kommen auf jeden Fall, da sie vorher nie wissen können, daß sie eventuell "nur" aus "Spaß" angerufen wurden.
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